1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Kıvılcım: Sınav Koçun mobil uygulamasını ("Uygulama") ve buna bağlı hizmetleri ("Hizmet") kullanan son kullanıcı ("Kullanıcı", "siz") ile Hizmet'i sunan Spark AI ("biz", "Şirket") arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
Spark AI, YKS (TYT / AYT), LGS, KPSS, ALES veya YDS hedeflerinden birine hazırlanan kullanıcılara yapay zekâ destekli çözüm, ders planlama, deneme sınavı, takip ve içerik özetleme araçları sunar. Hizmet bilgi amaçlıdır; akademik başarıyı veya belirli bir sıralamayı garanti etmez.
3. Hesap ve Yaş Şartı
- Uygulamayı kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn / vasi onayı ile kullanım yapmanız beklenir.
- Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizden siz sorumlusunuz.
- Gerçek dışı bilgi vermek veya başka bir kullanıcının hesabını izinsiz kullanmak yasaktır.
4. Ücretli Abonelikler ve Deneme
- Yeni kullanıcılara, hesap oluşturulduktan sonra ödeme yöntemi gerektirmeyen kısa bir başlangıç erişimi sunulabilir.
- Uygun kullanıcılar aylık veya yıllık Premium abonelikte 7 günlük ücretsiz mağaza denemesini seçebilir. Deneme, App Store veya Google Play satın alma onayıyla başlar.
- 7 günlük deneme sonunda abonelik, deneme bitmeden iptal edilmedikçe seçilen planın ekranda gösterilen standart fiyatıyla otomatik yenilenir.
- Ömür boyu erişim tek seferlik satın almadır; ücretsiz deneme veya otomatik yenileme içermez.
- Ödemeler Apple App Store / Google Play üzerinden işlenir; iptal, geri ödeme ve fatura süreçleri ilgili platformun politikalarına tâbidir.
- Otomatik yenilenen abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediğinde otomatik yenilenir. İptal: App Store / Play Store hesap ayarlarınızdan yapılır.
- Deneme ve başlangıç erişimini suistimal etmeye yönelik girişimler sistem veya mağaza tarafından engellenebilir.
5. Yapay Zekâ Kullanımı
Uygulama içinde sunulan çözüm, plan ve geri bildirimler yapay zekâ modelleri tarafından üretilir. Bu içerikler:
- Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi içerebilir.
- Resmî sınav kuralları veya yetkili kaynaklar yerine geçmez.
- Önemli kararlar (sınav stratejisi, tercih vb.) için tek başına dayanak olarak kullanılmamalıdır.
Yapay zekâ çıktılarının doğruluğunu ve kullanıma uygunluğunu denetleme sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.
6. Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Uygulamayı tersine mühendislik yapmak, kodunu çıkarmak veya kopyalamak.
- Otomatik araçlarla (bot, scraper) Hizmet'e erişmek.
- Telif hakkı korumalı veya yasa dışı içerik yüklemek.
- Diğer kullanıcılara yönelik taciz, ayrımcılık, nefret söylemi paylaşmak.
- Hizmet'in altyapısına zarar verecek davranışlarda bulunmak.
7. Kullanıcı İçeriği
Uygulamaya yüklediğiniz fotoğraf, soru ve notlar üzerinde mülkiyet hakkınız sizde kalır. Hizmet'i sağlamak için bu içeriği işleme, depolama ve yapay zekâ modellerine girdi olarak verme hakkı tarafımıza tanınır. Detaylar için Gizlilik Politikası'nı inceleyiniz.
8. Fikrî Mülkiyet
Spark AI markası, logosu, kaynak kodu ve uygulama içi tüm tasarım unsurları Şirket'e aittir. Açık yazılı izin olmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz.
9. Sorumluluk Reddi
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Uygulamada kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli çalışacağı garanti edilmez. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket, dolaylı zararlardan (veri kaybı, kâr kaybı, sınav başarısızlığı vb.) sorumlu tutulamaz.
10. Hizmet'in Değiştirilmesi veya Sonlandırılması
Hizmet'i veya bazı özellikleri önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Ücretli aboneliğin sonlandırılması durumunda kullanılmayan dönem için iade kuralları Apple / Google politikalarına göre işler.
11. Hesap Kapatma
Hesabınızı uygulama içi Profil → Veri & Gizlilik → "Hesabımı sil" akışı ile kapatabilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme sayfasındaki destek talebi yolunu kullanabilirsiniz. Şirket, Koşullar'ı ihlal eden hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tâbidir. Anlaşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.
13. Değişiklikler
Bu Koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya e-posta ile duyurulur. Güncel metni daima bu sayfada bulabilirsiniz.
14. İletişim
Sorularınız için: info@zenithsolutions.ai